Betaling i e-Boks

Generelle spørgsmål

• Betalingsservice app’en fungerer ikke. Hvad sker der så med den regning, jeg har sendt til betaling fra e-Boks?
• Jeg har betalt regningen, men jeg kan se at pengene endnu ikke er trukket på min konto. Kan jeg være sikker på at jeg har betalt min regning?
• Kan jeg være sikker på at betaling via e-Boks er lige så sikker som betaling via min netbank?
• Hvad er fordelen for mig ved at betale mine regninger via e-Boks og ikke via min netbank?
• Kan jeg stadig betale regninger via min netbank?

Hvordan betales en regning via e-Boks

• Hvorfor kan jeg ikke betale alle mine regninger i e-Boks?
• Jeg kan ikke se min regning i Betalingsservice app’en, selv om den står som sendt til Betalingsservice i min e-Boks?
• Hvorfor bliver jeg bedt om at downloade Betalingsservice app’en, når jeg vil benytte e-Boks’ Betalingsløsning og betaling via Betalingsservice?
• Kan man kun betale via de betalingsmuligheder som er vist?
• Kan jeg betale alle mine regninger i e-Boks?

Adviseringer

• Jeg har fået en notifikation om at jeg har en ubetalt regning i min e-Boks, men jeg har allerede betalt denne regning via min netbank?
• Hvordan slår jeg notifikationer fra på en regning, som jeg allerede har betalt?
• e-Boks har sendt mig en notifikation om at jeg har en regning, som ikke er betalt.
• Hvordan slår jeg notifikationer fra på en regning som jeg allerede har betalt?