Efter NgDP (Næste generation Digital Post) trådte i kraft, blev det et krav fra Digitaliseringsstyrelsen, at man skal benytte Nemlog-in for at tilgå sin digitale post fra det offentlige. Dette betyder, at vi her hos e-Boks ikke længere har vores egen indlognings portal.
Det har fået den konsekvens, at nogle brugere ikke længere er i stand til at logge ind på e-Boks via Nemlog-in på deres enhed. Dette skyldes at Nemlog-in ikke understøttes af iOS version 12.5.5 og nedad. Helt konkret betyder det, at hvis ens enhed ikke kan opdateres yderligere, så er det desværre ikke muligt at logge ind på e-Boks appen samt hjemmesiden, og andre hjemmesider som benytter Nemlog-in.
Derfor anbefaler vi, at man altid undersøger om ens enhed kan opdateres yderligere. Hvis dette ikke er muligt anbefaler vi, at man benytter en anden enhed, som er kompatibel med softwareversioner over 12.5.5.
Har du spørgsmål til ovenstående, henviser vi til Digital Post support.
Digital Post support kan kontaktes telefonisk.
Du kan herunder se hvilket nummer du skal kontakte:
33 98 00 33 – For borgere
33 98 00 30 – For virksomheder
33 98 00 38 – For myndigheder
Kommentarer
0 kommentarer
Log ind for at kommentere.