Udfordringer med indlogning via Nemlog-in

Herefter NgDP trådte i kraft, blev det et krav for Digitaliseringsstyrelsen at man skal benytte Nemlog-in for at tilgå sin digital post fra det offentlige. Dette betyder at vi her hos e-Boks ikke længere har vores egen indlognings portal.

Dette har fået den konsekvens at ikke alle brugere længere er i stand til at logge ind på e-Boks via Nemlog-in på deres enhed. Dette skyldes at Nemlog-in ikke understøttes af iOS version 12.5.5 og nedad.
Helt konkret betyder dette at hvis ens enhed ikke kan opdateres yderligere, så er det desværre ikke muligt at logge ind på e-Boks appen samt hjemmesiden, og andre hjemmesider som benytter Nemlog-in.

Derfor anbefaler vi at man altid undersøger om ens enhed kan opdateres yderligere, hvis ikke dette er muligt, anbefaler vi at man benytter en anden enhed, som er kompatibel med softwareversioner over 12.5.5.

Har i spørgsmål til ovenstående, henviser vi til Digital Post support.

Digital Post support kan kontaktes telefonisk, du kan herunder finde hvilket nummer du skal kontakte:
33 98 00 33 – For borgere
33 98 00 30 – For virksomheder
33 98 00 38 – For myndigheder