Efter lanceringen af app version 5.0, er det et krav man skal benytte sig af mobiladgang eller biometri.
For at aktivere biometri kræver det man logger ind med mobiladgang.
Hvis du ikke kan huske din mobiladgangskode, kan du nulstille denne. Vi gennemgår i denne artikel hvordan du nulstiller denne kode, du kan trykke på de nedenstående for at komme til dette.
Nulstil adgangskoden i vores app
Det kan du gøre ved enten at trykke Glemt adgangskode øverst til højre når du kommer til det punkt hvor du skal indtaste din mobiladgangskode. Derefter kan du indtaste en kode på minimum 8 tegn.
Hvis du ikke ser feltet Glemt adgangskode skal du følge Nulstil adgangskoden på vores hjemmeside vejledningen, som du finder i bunden af denne artikel.
Du kan herunder på skærmbillederne se hvordan du ændre din adgangskode:
Nulstil adgangskoden på vores hjemmeside
Du kan også ændre din mobiladgangskode på vores hjemmeside.
Nogle kan opleve ikke at se "Glemt adgangskode" punktet, så skal man gøre dette via hjemmesiden.
Det kan du gøre ved at følge den nedenstående vejledning:
1. Log på www.e-Boks.dk
2. Tryk på Menu og fold Post fra virksomheder ud
3. Tryk på Mobiladgang
4. Tryk på Skift min adgangskode
Du skal nu vælge en ny adgangskode på minimum 8 tegn.
Du kan nu benytte denne adgangskode til at logge på e-Boks appen, med mobiladgang.
Kommentarer
0 kommentarer
Log ind for at kommentere.