Sådan logger du på e-Boks app

Hvis du som eksisterende bruger har problemer med at logge på den nye e-Boks mobilapp, så kan denne vejledning hjælpe.

Billederne viser det fra perspektivet af en iPhone, men det ser næsten identisk ud på Android telefon, så hvis du har en Android, så kan du sagtens følge samme vejledning.

For eksisterende brugere

1. Klik på 'Log på' og derefter tryk på 'Log på med NemID' nu skal du logge ind med dit NemID.

3. Indtast din mobiladgangskode du selv har lavet på minimum 8 tegn, og tryk på 'Fortsæt'.

Hvis du ikke kan huske din adgangskode, så klik på 'Glemt adgangskode' øverst til højre. 

Hvis du ikke ønsker at benytte mobiladgang kan du trykke på 'Fortsæt uden mobiladgang' bemærk dog du vil skulle benytte NemID hver gang hvis du vælger dette.

4. Du vil nu kunne aktivere fingeraftryk/ansigtsgenkendelse(Face-ID/Touch-ID på iOS) hvis din enhed understøtter det.

Du er nu logget på og hvis du valgte det samtidigt aktiveret mobiladgang, så du ikke behøver bruge NemID næste gang du logger ind.

Læs også: App kører i ring – e-Boks brugersupport

Læs også: Udfordringer med indlogning via Nemlog-in – e-Boks brugersupport

Vi arbejder løbende med vores brugeroplevelse, hvis du har benyttet denne artikel aktivt vil vi meget gerne høre din mening om den.

Det vil være en stor hjælp for os, hvis du vil give din mening til kende, ved at vælge en af de to indikatorer under artiklen, eller efterlad en kommentar.