Sådan logger du på e-Boks app

Hvis du som eksisterende bruger har problemer med at logge på e-Boks mobilapp, så kan denne vejledning hjælpe.

Billederne i vejledningen viser det fra perspektivet af en iPhone, men det ser næsten identisk ud på en Android eller andre smartphones. Derfor kan du sagtens følge denne vejledning, selvom du ikke bruger iPhone.

1. Tryk på 'Log på' og derefter på 'Log på med MitID'.

2. Du bliver nu videreført til MitIDs side, hvor du skal logge ind med dit MitID.

3. Indtast din mobiladgangskode, som du selv har lavet på minimum 8 tegn, og tryk på 'Fortsæt'.

Bemærk! Hvis du ikke kan huske din adgangskode, så tryk på 'Glemt adgangskode' øverst til højre. 

4. Du kan nu aktivere fingeraftryk eller ansigtsgenkendelse (kaldet Touch-ID eller Face-ID på iOS) hvis du ønsker det og hvis din enhed understøtter det.

Så er du logget på e-Boks appen. Hvis du valgte det, har du samtidigt aktiveret mobiladgang, så du ikke behøver at bruge MitID næste gang du logger på.