Log på e-Boks app med Mobiladgang (cpr-nr. og adgangskode)

For at kunne logge ind på e-Boks app (version 5) kræver det at du benytter mobiladgang (en selvlavet kode) eller biometriske login-metoder som Face ID/Touch ID/Fingeraftryk.

Denne artikel forklarer version 5 af appen og er kun relevant for private brugere.

Hvis du er en virksomhedsbruger og ønsker at vide mere om hvordan du kan se virksomhedens post via e-Boks app, kan du læse mere her.

Første gangen du åbner e-Boks app, kan du aktivere mobiladgang på følgende måde:

1. Åbn e-Boks appen.

2. Tryk på 'Log på med NemID'

3. Log nu ind med dit MitID.

4. Du bliver herefter bedt om at logge ind med din mobiladgangskode. Indtast din mobiladgangskode tryk derefter på Fortsæt.

• • OBS! Hvis du ikke kan huske din mobiladgangskode kan du lave en ny ved at trykke 'Glemt adgangskode'. Mobiladgangskoden skal være på minimum 8 tegn.
  • OBS! Hvis du ikke i forvejen har lavet en mobiladgangskode bliver du bedt om at lave en.
  • OBS! Der er påkrævet at indtaste mobiladgangskoden for at komme ind på e-Boks app.

5. Hvis du vil, og hvis din telefon understøtter det, kan du i næste trin aktivere fingeraftryk/Touch ID eller Face ID.

Du vil nu være logget ind på din e-Boks app og have aktiveret mobiladgang samt TouchID/FaceID hvis du har valgt dette.

Læs også: App kører i ring – e-Boks brugersupport

Læs også: Udfordringer med indlogning via Nemlog-in – e-Boks brugersupport

Vi arbejder løbende med vores brugeroplevelse, hvis du har benyttet denne artikel aktivt vil vi meget gerne høre din mening om den.

Det vil være en stor hjælp for os, hvis du vil give din mening til kende, ved at vælge en af de to indikatorer under artiklen, eller efterlad en kommentar.