Glemt adgangskode

Man kan i den nye app bede om en ny adgangskode hvis man ikke kan huske den gamle.

For at bede om en ny adgangskode til e-Boks appen, skal du følge denne vejledning:

Start med at åbne e-Boks appen på din telefon eller tablet.

1. Tryk på dit navn i midten af skærmen, som hvis du skulle logge ind.

2. Tryk på 'Glemt adgangskode' som findes i toppen til højre.

3. Nu skal du trykke på 'Log på med NemID' og logge ind med dit MitID.

4. Efter du har logget ind med MitID, skal du indtaste den nye adgangskode til mobiladgang (adgangskoden skal være på minimum 8 tegn) og tryk derefter på 'OK'

Du vil nu blive logget ind, og din adgangskode vil være ændret til den adgangskode du indtastede.

Vi arbejder løbende med vores brugeroplevelse, hvis du har benyttet denne artikel aktivt vil vi meget gerne høre din mening om den.

Det vil være en stor hjælp for os, hvis du vil give din mening til kende, ved at vælge en af de to indikatorer under artiklen.