Hvordan slår jeg fingeraftryk/ansigtsgenkendelse til?

For at slå fingeraftryk eller ansigstgodkendelse til(også kendt som Touch-ID/Face-ID på iOS), skal du være logget på med 'Mobiladgang'.

Det vil sige at du skal bruge dit CPR-nr. sammen med den adgangskode du har lavet via browseren på e-Boks.dk.

1. Tryk herefter på ikonet oppe i toppen. Ikonet er til højre i Android, men til venstre på Apple.

2. Her kommer du ind på dine Profiloplysninger.

3. Tryk herefter på "Fingeraftryk/Angsigtsgenkendelse", indtast dit CPR-nr. og din adgangskode for at slå det til.

Hvis ikke disse knapper knappen kommer frem vil det skyldes du ikke er logget på med mobiladgang.

Følg vejledningen i artikelen Udfordringer med at logge på e-Boks app for at få vejledning til at slette din bruger og oprette den igen, så du kan logge ind med mobiladgang.

4. Indtast din mobiladgangskode og tryk på 'Fortsæt' 

Du vil nu have aktiveret fingeraftryk/ansigtsgenkendelse, og vil kunne benytte dette til at logge på fremadrettet.

Læse mere om Mobiladgang her: Log på med Mobiladgang

Vi arbejder løbende med vores brugeroplevelse, hvis du har benyttet denne artikel aktivt vil vi meget gerne høre din mening om den.

Det vil være en stor hjælp for os, hvis du vil give din mening til kende, ved at vælge en af de to indikatorer under artiklen, eller efterlad en kommentar.