Hvor er min post?

Hvis du ikke kan finde din post på e-Boks.dk appen kan det skyldes du står i 'Hjem'

Når du logger ind kommer du direkte til siden ’Hjem’. Her kan du se den nyeste post du har modtaget på din e-Boks inden for de sidste 90 dage.

Jeg ønsker at se post ældre end 90 dage

1. Tryk på 'Post' (cirkel 1)

2. Tryk på mappe ikonet øverst i venstre hjørne. (cirkel 2)

3. Vælg hvordan du vil se din post, du kan se den i dine mapper eller sortere det efter afsenderen.

Hvis du ønsker at se din post i mapperne, skal du trykke på ’Alle mapper’. Her får du op en liste med alle dine mapper. Tryk derefter på den mappe, som du ønsker at læse posten i.

Hvis du ønsker at se din post efter afsender, skal du trykke ’Alle afsendere’ og derefter vælge den afsender du vil se post fra.

For at åbne bilag, skal du starte med at åbne dokumentet. Her skal du trække den bjælke op som er under dokumentet. Her vil der være et ikon med en klips på, som du skal trykke på for at kunne se vedhæftningerne. Hvis der ingen klips er, er der ingen bilag med på dokumentet.

OBS! Husk at hvis du flytter eller sletter post fra en mappe i din e-Boks app, så flyttes og/eller slettes posten også på hjemmesiden på e-Boks.dk og Digital Post på Borger.dk.

Vi arbejder løbende med vores brugeroplevelse, hvis du har benyttet denne artikel aktivt vil vi meget gerne høre din mening om den.

Det vil være en stor hjælp for os, hvis du vil give din mening til kende, ved at vælge en af de to indikatorer under artiklen, eller efterlad en kommentar.