Indholdsfortegnelse:
1. Oplysninger du har direkte adgang til
1. Oplysninger du har direkte adgang til
Du kan altid selv logge ind på din e-Boks og se mange af de oplysninger, som e-Boks behandler om og for dig.
| Oplysninger | Instruktioner til adgang |
|
Stamoplysninger Navn, CPR-nummer |
1. Log ind på e-Boks.dk 2. Gå til 'Menu' > 'Profil - Post fra virksomheder' > Tryk på 'Vis' ved boksen 'CPR-nummer' |
|
Log-in oplysninger |
Log-in oplysninger er administreret af MitID. Gå til denne side for mere information: MitID profil |
|
Kontaktoplysninger e-mail, telefonnummer |
1. Log ind på e-Boks.dk 2. Gå til 'Menu' > 'Profil - Post fra virksomheder' eller 'Profil - Post fra det offentlige' |
|
Dokumenter Herunder indholdet af disse, og evt. øvrige oplysninger brugeren opbevarer i sin digitale postkasse, samt arkivløsning hos e-Boks |
Log ind på din e-Boks og find dokumenter i din indbakke eller øvrige mapper du evt. har oprettet
Du kan downloade alle dokumenter: 1. Marker de dokumenter du ønsker at downloade 2. Vælg 'Mere' og tryk på 'Gem en lokal kopi' 3. Tryk så på 'Gem', efterfulgt af 'Gem' igen for endeligt at bekræfte at du vil downloade dokumenterne |
|
Metadata Udvalgt metadata om dine dokumenter |
1. Log ind på din e-Boks og find dokumenter i din indbakke eller øvrige mapper du evt. har oprettet 2. Marker det dokument du ønsker metadata om 3. Tryk på 'Mere' og herunder 'Information' |
|
Pseudonyme brugerID Benyttes eksempelvis i forbindelse med betaling via e-Boks |
Log ind på din e-Boks og find dokumenter i din indbakke eller øvrige mapper. Heriblandt skal du finde en oprindelig opkrævning og evt. kvittering for betaling |
|
Billedlegitimation Såsom pas, kørekort eller lignende |
1. Log på e-Boks brugersupport. 2. Tryk på dit navn i toppen af skærmen til højre og vælg 'Mine aktiviteter'. Her finder du følgende:
3. Gå til de respektive sager for at se hvilke oplysninger (og vedhæftninger) de omfatter |
|
Elektronisk dokumentation Eksempelvis personoplysninger i skifteretsattester, fuldmagter mm. |
1. Log på e-Boks brugersupport 2. Tryk på dit navn i toppen af skærmen til højre og tryk så på 'Mine aktiviteter' 3. Find den sag hvor du tidligere har sendt elektronisk dokumentation til e-Boks |
|
Tekniske oplysninger Såsom oplysninger om din enhed, browser, styresystem, IP-adresse |
Disse oplysninger gemmes lokalt på din egen computer eller din telefon. For at finde dem skal du vide hvilken enhed du har og hvilken browser du benytter |
2. Indgiv indsigtsbegæring
Du har ikke selv direkte adgang til følgende oplysninger:
- Metadata (Alle oplysninger om dine dokumenter)
- Log (Oplysninger om dokumenter såsom hvornår du har modtaget og åbnet et dokument)
- Fysisk dokumentation (Såsom personoplysninger i skifteretsattester, fuldmagter mm.)
For at få indsigt i disse oplysninger, skal du indgive en indsigtsbegæring. Dette er muligt via e-Boks brugersupport.
1. Henvend dig til e-Boks brugersupport.
2. Benyt formularen: 'Privat'.
3. Under 'Min henvendelse drejer sig om' skal du vælge 'Databeskyttelsesrådgiver'.
4. Derudover skal du oplyse følgende:
- Ønske om indsigt i e-Boks' sikkerhedslog, metadata og/eller andre oplysninger
- Den specifikke periode, som du ønsker oplysninger fra
Sagsbehandling og autentificering
For at e-Boks kan sikre brugerens identitet og undgå, at oplysninger kommer uvedkommende til kendskab, behandles alle brugerhenvendelser, herunder indsigtsbegæringer, udelukkende i e-Boks' brugersupport-system.