Jeg har tidligere betalt en regning i e-Boks via kortbetaling. Jeg har netop modtaget en ny regning, og jeg kan ikke betale den med det ønskede betalingskort. Hvad skyldes det?

Dette skyldes højst sandsynligt, at den nye regning, du har modtaget, kommer fra en anden afsender. Afsenderen bestemmer, hvem der samarbejdes med vedrørende Betalingsløsningen og dermed hvilke betalingsmetoder du kan vælge. e-Boks understøtter betaling med internationale og nationale kort samt betaling via Betalingsservice.