Jeg har tidligere betalt en regning i e-Boks via Betalingsservice app’en. Jeg har netop modtaget en ny regning, og jeg kan ikke længere betale den via Betalingsservice app’en. Hvad skyldes det?

Dette kan skyldes, at den nye regning kommer fra en anden afsender. Kontroller afsenderen af regningen.

Hvis der ikke er tale om en anden afsender, kan det skyldes at afsender for den pågældende regning har fravalgt betaling via Betalingsservice. Kontakt afsender for at få en afklaring.