Det er afsenderen af din regning, som afgør, om du har mulighed for at betale dine regninger via e-Boks. Afsenderen skal indgå en aftale med e-Boks omkring betaling. Derfor kan du sagtens opleve, at du for nogle afsendere godt kan betale via e-Boks, mens at du for andre ikke kan. Tilmeldte afsendere, der har valgt at benytte e-Boks’ Betalingsløsning kan ses her: https://www.e-boks.com/danmark/da/hvem-kan-du-faa-post-fra/ (marts 2018).