Hvis du kan logge på din netbank med MitID men ikke på e-Boks, kan det skyldes, at du ikke har knyttet en offentlig signatur til dit MitID. Dette er et krav, hvis du ønsker at benytte dit MitID til andet end din bank.
Du kan læse mere og bestille en offentlig signatur til dit MitID på MitID's side, eller ved at kontakte deres support. Du kan læse mere på nedenstående link:
Hvis du har en offentlig signatur til dit MitID, men fortsat ikke kan logge på, kan du se vores artikel vedrørende login udfordringer som privat.
Denne artikel er kun lavet til private personer der skal logge på e-Boks. Hvis du er en virksomhed og oplever at du ikke kan logge ind, kan du læse mere i denne artikel.