For at modtage post fra din bank, skal du tilmelde din bank som afsender. Hvis du ikke kan tilmelde banken i e-Boks og Digital Post kan det skyldes, at nogle banker kræver, at tilmeldingen foretages i netbanken. På din banks tilmeldingsside kan du se, hvordan du tilmelder netop din bank. Det er også muligt, at du er allerede er tilmeldt automatisk på baggrund af en aftale, du har indgået med din bank.