Hvorfor kan jeg ikke vælge at besvare den post jeg modtager?

Nogle afsendere har endnu ikke omlagt alle systemer til at kunne sende post til e-Boks og Digital Post. Det kan betyde, at du kun kan modtage bestemte typer post fra den pågældende afsender, og at der senere kommer flere typer post til. Hvis du har spørgsmål til, hvad du kan få digitalt fra en bestemt afsender, bør du henvende dig direkte til afsenderen.