Nogle afsendere har endnu ikke omlagt alle systemer til at kunne sende posten elektronisk til e-Boks.
Det kan betyde, at du kun kan modtage bestemte typer post fra den pågældende afsender, og at der senere kommer flere typer post til.
Hvis du har spørgsmål til, hvad du kan få digitalt fra en bestemt afsender, bør du henvende dig direkte til afsenderen.