Ændring af Administrator for virksomhed - RID

I denne artikel kan du læse mere om hvordan du ændrer en administrator i e-Boks hvis medarbejderen er stoppet eller deres medarbejdersignatur er udløbet. 

Indholdsfortegnelse:

1. Ændring af administrator 

2. Hvordan finder jeg et RID-nummer? 

1. Ændring af administrator 

Hvis virksomhedens LRA eller NemID Administrator skifter signatur, skal e-Boks opdatere administrator profilens RID-nummer, før administrator kan logge ind på virksomhedens postkasse, med den nye signatur.

Udfyld vores online formular for at ændre administratorrettigheder ved at klikke her.

Bemærk at det kun løser problemet, såfremt man er administrator. Har du en almindelig medarbejdersignatur, med problemer med at logge på, så skal du kontakte virksomhedens LRA/NemID Administrator.

2. Hvordan finder jeg et RID-nummer?

For at finde en brugers RID, skal du først logge ind på din medarbejdersignatur. Derefter skal du gå til 'Menu' og derefter 'Rettigheder'. I listen over brugere, fremgår RID nummeret i en parentes efter brugerens navn. F.eks. ’Peter Jensen (RID:12345678).